Wie wir mit Kunden zusammenarbeiten

01

Erstkontakt

Um die richtige Lösung anzubieten, müssen wir genau verstehen, wie die Ausgangslage ist.

Gibt es einen ganz konkreten Bedarf? Oder ist es ein abstraktes Gefühl von Wir-wollen-mehr-erreichen-als-wir-es-aktuell-tun? Gemeinsam finden wir heraus, wie wir am besten helfen können.

Zuhören

Um die richtige Lösung anzubieten, müssen wir genau verstehen, wie die Ausgangslage ist.

Jede Ausgangssituationen ist unterschiedlich. Deshalb wollen wir zunächst erfahren, wo sie stehen und wo es hakt.

Verstehen

Seien Sie darauf vorbereitet, dass wir Sie mit Fragen löchern werden. Und es ist auch Ihr gutes Recht das mit uns zu tun. Nur so erfahren Sie, ob wir wirklich das Wissen mitbringen, das wir versprechen.

02

Analyse

Wir schauen uns Ihren Account im Detail an und zeigen konkrete Verbesserungspotentiale auf.

SEO Optimierung

Wie gut werden Titel, Bullet-Points und Backendkeywords aktuell dafür verwendet, das Maximum herauszuholen? Gibt es hier einen Optimierungsbedarf oder ist das schon nonplusultra?

Grafische und Inhaltliche Darstellung der Marke

Wir schauen uns genau an, wie hochwertig und aussagekräftig die Bilder für den Kunden sind – insbesondere auch im Vergleich zu der Konkurrenz und im Hinblick auf die jeweilige Zielgruppe des Produkts.

Wir analysieren die Kennziffern ihrer aktuellen Werbekampagnen und geben Hinweise darauf, wie die aktuelle Strategie ausgeführt ist und ggf. angepasst werden könnte.

Werbeaktionen

Wie werden und wurden Werbeaktionen für das Produktportfolio genutzt? Gibt es eine übergreifende Strategie oder saisonale Aktionen, die sinnvoll miteinander verknüpft sind?

A+ Content, Brandcontent, Brandstore

Wie sind diese Zusatzinhalte aufgesetzt? Passt es in das Markenkonzept? Fehlt etwas? Werden alle Produkte einheitlich und bestmöglich dargestellt? Falls es hier einer Optimierung bedarf, geben wir Hinweise darauf, in welche Richtung hier gearbeitet werden sollte.

03

Zusammenarbeit

Wir besprechen gemeinsam welche Projekte in welchem Umfang in welchem zeitlichen Rahmen erledigt werden sollten. Den Fortschritt und die Ergebnisse halten wir übersichtlich nach.

Übersichtlich

Auf Basis der ersten Analyse bestimmen wir Prioritäten und geben Ihnen eine Aufwandsschätzung ab. Das ist der Fahrplan für die Zusammenarbeit, die flexibel geändert und angepasst werden kann.

Strukturiert

Wir arbeiten gerne mit Taskmanagement-Tools. So können sowohl wir als auch Sie stets nachvollziehen, wie der Stand der Aufgaben ist und was eventuell noch benötigt wird.

Transparent

Unsere Arbeit ist vollkommen transparent. Die Voraussetzung dafür ist regelmäßige Kommunikation und Offenheit. Neben unseren Taskmanagement-Tools führen wir gerne regelmäßige Status-Calls mit den Kunden, um die aktuellen Aufgaben und Ziele zu besprechen.

Wobei wir helfen können

Inhaltliche und grafische Konzeptionierung und Umsetzung für Amazon, Otto & Co.

Schulungen - Wir passen uns Ihren Bedürfnissen an.

Wir passen Ihre persönliche Einzel- oder Gruppenschulung auf den jeweiligen Bedarf an - ob Anfänger, Fortgeschrittener, Kleinstunternehmen oder Konzern.